segunda-feira, 20 de novembro de 2017

Emprego para Analista de Planejamento e Controle Operacional Pleno - Call - 20.11.17

AlmavivA do Brasil seleciona:

ANALISTA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE OPERACIONAL PLENO – CALL CENTER

Local de trabalho: Setor Hoteleiro Sul
Carga horário: Segunda à sexta-feira das 08 às 17:48

Salário: R$3.867,65
Benefícios: Vale refeição R$29,00/dia, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxilio creche e seguro de vida.
Requisitos: Cursando ensino superior + EXCEL AVANÇADO
Conhecimentos necessários: Conhecimento na área de Operação de Call Center, Análise de informações geradas e sinalização dos desvios operacionais, Controle de Bases de Dados (Coleta e Armazenagem de Dados), Cálculos Matemáticos, Informática: Excel, Access, Word, Power Point (Nível avançado). Desejável experiência de 2 anos na área de atuação e/ou correlatas.
Atividades: Fornecer dados assertivos para a tomada de decisão, propondo ações e análises que favoreçam o aumento de produtividade. Crítica de resultados. Registrar e divulgar informações relevantes à gestão operacional. Analisar informações geradas e sinalizar os desvios operacionais. Analisar e otimizar cenários operacionais. Desdobrar metas operacionais que visam alavancar a receita e reduzir custos. Responsável pela confecção do capacity para envio ao cliente. Garantir acompanhamento das demandas e entregas de RH.

Interessados que atendam aos requisitos e conhecimentos, enviar currículo para vagasbsb@almavivadobrasil.com.br com o assunto: Analista de Planejamento e Controle Operacional Pleno.

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