EMPREGO PARA SUPORTE TÉCNICO NÍVEL 1 PARA SISTEMAS ERP (2.100,00)

Empresa: ErpPro Sistemas de Gestão

Tipo de Profissional:  Suporte Técnico Nível 1 para Sistemas ERP

Salario: 2.100,00

Benefícios: Treinamento completo sobre o sistema ERPPro;

Oportunidade de crescimento interno (níveis 2 e 3, implantação, testes ou comercial);

Ambiente colaborativo e voltado à tecnologia;

Participação em projetos de melhorias e inovações no sistema.

Quantidade de vagas: Indefinido


Horário: definir

Local de Trabalho: Brasília-DF

Informações Gerais: Principais Atividades

Atender chamados via chat, telefone ou e-mail, prestando suporte inicial aos usuários do sistema ERPPro;

Auxiliar clientes na resolução de dúvidas operacionais (cadastro de produtos, emissão de notas fiscais, controle de estoque, relatórios, etc.);

Registrar e classificar chamados no sistema interno de atendimento;

Encaminhar casos mais complexos para os níveis superiores (nível 2 ou desenvolvimento);

Orientar clientes sobre boas práticas de uso do sistema e atualizações disponíveis;

Realizar testes simples para simulação de erros e apoiar o time de QA e desenvolvimento com feedbacks.

Requisitos: Estamos em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar no Suporte Técnico Nível 1 da ERPPro, empresa especializada em sistemas de gestão (ERP) para diversos segmentos do varejo. Você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, prestando atendimento técnico, solucionando dúvidas e auxiliando na utilização das funcionalidades do sistema.

Obrigatórios:

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Contabilidade, TI ou afins);

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão;

Capacidade de organização e atendimento simultâneo a múltiplos clientes;

Conhecimento básico em emissão de nota fiscal eletrônica (NF-e, NFC-e ou SAT);

Noções básicas de operação comercial: vendas, estoque, caixa.

Desejáveis:

Experiência anterior com suporte a sistemas ERP ou atendimento ao cliente;

Familiaridade com segmentos varejistas como: lojas de roupas, calçados, cosméticos, autopeças, materiais de construção, etc.;

Conhecimento em ferramentas de atendimento (ex: Freshdesk, Zendesk, WhatsApp Web, etc.);

Noções de rotinas fiscais e contábeis básicas.

Como se candidatar para vaga de emprego

1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.

2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.

3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo

Dados de envio para vaga:

Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail:  adriano@erppro.com.br informando no assunto o nome da vaga Suporte Técnico Nível 1 para Sistemas ERP .

É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.

Período da vaga: 21/07/25

Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.

*Não esqueçam de nos seguir no INSTAGRAM: https://www.instagram.com/empregodf/