Empresa: Confidencial
Tipo de Profissional: Analista de Produção Pleno
Salário: A combinar
Benefícios: Plano de Saúde Bradesco Top Nacional ( sem co participação) , Plano Odontológico, VT, VA ou VR R$ 26,24, Seguro de Vida, descontos em Farmácias, auxílio combustível, reembolso educação, incentivo certificação,entre outros.
Quantidade de vagas: 01
Horário: A definir
Local de Trabalho: Indefinido
Requisitos: ¿Atender e registrar os chamados de suporte em plataforma Linux abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento;
¿Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
¿Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados pelo cliente e orientá-lo como proceder;
¿Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
¿Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos sistemas implantados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
¿Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
¿Realizar atividades de instalação, manutenção, sustentação e configuração de serviços corporativos de rede e infraestrutura (DHCP, DNS, SAMBA);
¿Prestar suporte a sistemas operacionais GNU/Linux, incluindo serviços de rede LAN/WAN, servidores Web (Apache e NGinx) com PHP, servidores de aplicação (TomCat e JBOSS), portais de conteúdo, solução de armazenamento de rede (SAN, NFS) e backup;
¿Realizar sustentação de serviço de e-mail e AntiSpam em plataforma Linux;
¿Sustentar e garantir a assertividade das informações e dos alertas que a solução de monitoração coletará na infraestrutura de informações Linux;
¿Planejar mudanças e apoiar na análise de problemas de média complexidade.
Como se candidatar para vaga de emprego
1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.
2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.
3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo
Dados de envio para vaga:
Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail: cccavalcante@stefanini.com informando no assunto o nome da vaga pretendida.
É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.
Período da vaga: 24/04/2020
Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.
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