EMPREGO PARA ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO

Empresa: AlmavivA do Brasil

Tipo de Profissional: ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO

Salário: a combinar

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição/alimentação de R$33,00/ dia, plano de saúde e odontológico com coparticipação, seguro de vida, auxílio creche para as mães, parceria com instituições de ensino e academias.


Horário: 8h às 17h48

Local de Trabalho: A DEFINIR

Informações Gerais:

Observação: A convocação do processo seletivo será realizada via e-mail ou telefone ddd 31 – Minas Gerais.

Atividades:
· Apoiar o supervisor na realização de estudos de mercado e gerar indicadores para identificar oportunidades e implementar ações para elevar o desempenho da equipe;
· Monitorar diariamente o resultado de FCR utilizando relatórios;
· Apoiar a supervisão na elaboração e implantação de planos de ações para melhoria constante do resultado de FCR;
· Analisar a qualidade das minutas elaboradas pela equipe e sugerir melhorias, aplicando feedback quando necessário em conjunto com a Supervisão;
· Promover treinamentos com foco em desenvolvimento técnico da equipe, novos modelos de atuação e motivação do time;
· Propor melhorias a partir de escutas de ligação, análise de ocorrências e acompanhamento da operação com foco em otimização dos processos.

Requisitos:

· Ensino médio completo, será um diferencial o ensino superior.

Conhecimentos:
· Conhecimento sobre Código de Defesa do Consumidor, Decreto do SAC ou atendimento ao consumidor.
· Conhecimentos intermediário do Pacote Office (Excel e Power Point).
· Treinamento de equipes.

Como se candidatar para vaga de emprego

1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.

2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.

3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo

Dados de envio para vaga:

Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail: vagasbsb@almavivadobrasil.com.br informando no assunto o nome da vaga ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO.

É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.

Período da vaga: 10.02.20

Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.


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