IMPORTANTE: EMPREGO DF é um site informativo de vagas de emprego, e seu conteúdo é de responsabilidade de seus autores. O site não compactua com qualquer prática ilícita, Não possuímos quaisquer vínculos com a empresa ou o anunciante, todas as vagas ofertadas neste site são repassadas por Empresas e Representantes de RH. Se por acaso o participante detectar que se trata de uma informação falsa ou tentativa de golpe nos informe imediatamente.
Empresa: Confidencial
Tipo de Profissional: Operador de NOC
Salário: R$1.427,00 (Jornada 12x36)
Benefícios: VA ou VR (35,00/dia) + Plano de Saúde + VT.
Quantidade de vagas: 01
Horário: a definir
Local de Trabalho: Brasília - DF
Informações Gerais:
- Empresa de referência em Brasília na área de Tecnologia contrata Técnico em Atendimento l para realizar as seguintes atividades:
- Realizar monitoramento do ambiente de TI (servidores, storages, rotinas de backup, links de comunicação e ativos de rede);
- Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento de chamados dos clientes, mantendo sempre o histórico de atendimento atualizado;
- Monitorar o SLA de todos os chamados, visando a garantia do cumprimento do prazo com os clientes;
- Acionar a equipe de técnicos para a execução de atendimentos; - Interagir com outros departamentos envolvidos na abertura, tratamento e fechamento de chamados;
- Elaborar relatórios de prestação de serviços mensais;
- Seguir procedimentos, orientações e tratativas com o propósito de garantir o cumprimento do SLA dos chamados.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em cursos de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento no Pacote MS Office (Word, Excel);
- Experiência com a ferramenta de monitoramento como Zabbix será um diferencial;
- Conhecimento prático em Windows Server, Redes (Protocolos e Serviços), ferramentas e rotinas de backup;
- Desejável conhecimento em virtualização, computação em nuvem e banco de dados;
- Desejável certificação ITIL Foundation;
- Desejável língua inglesa nível básico;
- Desejável experiência na função;
Como se candidatar para vaga de emprego
1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.
2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.
3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo
Dados de envio para vaga:
Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail: veliselecao@gmail.com informando no assunto o nome da vaga "OPERADOR DE NOC".
É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.
Período da vaga: 10/12/19
Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.
Não esqueçam de nos seguir no TELEGRAM https://t.me/empregodf
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