Emprego para Técnico de Suporte

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Empresa: Confidencial

Tipo de Profissional: Técnico de Suporte

Salário: a combinar

Benefícios: Vale transporte e vale alimentação


Horário: a definir

Local de Trabalho: Águas Claras

Informações Gerais:

Funções:
Realizar atendimento de suporte remoto ou presencial ao software ou hardware do cliente, oferecendo solução rápida e eficiente aos problemas apresentados;
Realizar coleta de dados e análise de informações a fim e verificar falhas ou atender solicitações de clientes ou supervisão;
Realizar configurações, testes e demais procedimentos conforme orientação da supervisão ou necessidade do cliente a fim de prevenir eventuais falhas ou corrigir erros já detectados;
Manipular planilhas com grande quantidade de dados de forma segura, sem comprometer sua integridade;
Realizar manipulação em banco de dados quando necessário;
Dar orientação e treinamento ao cliente quanto às melhores práticas de utilização do sistema;
Estar atento às atualizações relativas aos softwares utilizados a fim de garantir sempre a melhor experiência do cliente;
Cumprir escala de atendimento em plantão estabelecida pela empresa.
Manter registrados em sistema próprio da empresa todos os atendimentos realizados.

Requisitos:

Possuir experiência com suporte técnico e helpdesk na área de TI
Ter boa dicção, boa escrita, facilidade de aprendizado, bom raciocínio lógico e proatividade
Conhecimentos avançados de informática
Conhecimentos intermediários em SQL, sistema operacional Windows, excel, internet, redes e hardware
Conhecimentos básicos de análise de dados e lógica de programação
Experiência com nfe/nfce/tef
Inglês técnico básico
Experiência com sistemas de automação comercial será um diferencial


Como se candidatar:

1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.

2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.

3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo

Dados de envio:

Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail: curriculos.suporte2019@gmail.com informando no assunto o nome da vaga Técnico de Suporte.

É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.

Período da vaga: 06.08.19

Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.

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