IMPORTANTE: EMPREGO DF é um site de anúncios de emprego, e seu conteúdo é de responsabilidade de seus autores. O site não compactua com qualquer prática ilícita, Não possuímos quaisquer vínculos com a empresa ou o anunciante, todas as vagas ofertadas neste site são repassadas por Empresas e Representantes de RH. Se por acaso o participante detectar que se trata de uma informação falsa ou tentativa de golpe nos informe imediatamente.
Empresa: Confidencial
Anúncio: Atendente de Service Desk
Salário: R$ 1.557,84
Benefícios: Vale Transporte, Alimentação, Refeição, Plano de Saúde e Odontológico
Carga Horária: 07h às 19h (12x36)
Descrição:
Responsável por suporte técnico via telefone, in loco, e-mail, mensagens instantâneas e os tickets dos usuários (números);
Encarregado pela abertura de ocorrências;
Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas;
Responsável pelo acompanhamento e fechamentos das ordens de trabalho atribuídas;
Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento, a resolução e os passos para acompanhamento;
Trabalhar com suporte remoto / in loco;
Configurar conta de e-mail;
Instalar e reparar os produtos Microsoft;
Rede física e lógica;
Resolver problemas de Hardware, Software e rede dos usuários via telefone, e-mail, chat ou in loco;
Documentar e validar suporte técnico;
Monitorar links;
Pesquisar a qualidade dos serviços prestados junto aos clientes.
Requisitos Desejáveis: Assiduidade; Comprometimento; Pontualidade; Cortês; Organização e proatividade.
Requisitos Mínimos: Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos na área de atuação.
Será considerado diferencial aqueles que possuírem experiência na área.
Como se candidatar:
1º - Leia atentamente as informações da vaga de emprego, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.
2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.
3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo
Dados de envio:
Os interessados deverão enviar e-mail até 08/01/19 com o assunto: "Atendente de Service Desk" para servicosbrb@gmail.com com o currículo atualizado.
É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.
Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.
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