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segunda-feira, 6 de agosto de 2018

Emprego para Assessor de Desempenho e Operação - 06.08.18

IMPORTANTE: EMPREGO DF é um site informativo de vagas de emprego, e seu conteúdo é de responsabilidade de seus autores. O site não compactua com qualquer prática ilícita, Não possuímos quaisquer vínculos com a empresa ou o anunciante, todas as vagas ofertadas neste site são repassadas por Empresas e Representantes de RH. Se por acaso o participante detectar que se trata de uma informação falsa ou tentativa de golpe nos informe imediatamente.

Empresa: Bancorbrás

Tipo : Assessor de Desempenho e Operação

Vagas : 01

Local: Brasília, DF, BR 

Salário:   a combinar

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

Informações Gerais: 

Avaliar os resultados do desempenho dos processos, serviços e avaliações de qualidade;
Auxiliar no gerenciamento do portfólio de projetos e processos de forma a buscar o alcance dos resultados necessários para consecução dos objetivos estratégicos e específicos da Empresa ;
Contribuir na avaliação de viabilidade de novos produtos/serviços, negócios e parcerias, a fim de verificar a aderência de tais produtos/ negócios aos objetivos estratégicos;
Apoiar na análise de suficiência dos recursos e propor redução de gastos em todos os elementos que, por ventura, forem desnecessários para a operacionalização do CSC.
Atualizar o catálogo de serviços e mantê-lo disponibilizado para os clientes do CSC;
Desenvolver/Atualizar os critérios para a definição dos serviços que serão implementados no CSC, alinhando todos esses critérios com a Diretoria;
Planejar a incorporação de novos serviços ao CSC, em ondas de transformação;
Imergir nos processos e serviços para viabilizar o pleno entendimento do que deve ser transformado para que o serviço esteja apto a entrar no CSC, entendendo os elementos que darão os melhores resultados dado um contexto específico;
Redesenhar os processos de trabalho e definir os acordos de nível de serviços relacionados aos serviços que serão incorporados ao CSC;
Planejar a implementação dos novos serviços do CSC;
Acompanhar os indicadores de desempenho até que o serviço esteja estabilizado;
Garantir que a coleta de dados de desempenho e de avaliação da qualidade dos serviços prestados seja realizada com conformidade, imparcialidade, precisão e tempestividade;
Monitorar os dados de desempenho e de avaliação de qualidade dos serviços prestados pelos núcleos operacionais e estratégico do CSC;
Monitorar os indicadores estratégicos do CSC;
Identificar necessidades de informações e propor os modelos de dashboard de acompanhamento;
Desenvolver os dashboards e atualizá-los periodicamente, de acordo com as necessidades dos atores envolvidos no CSC;
Mentorar os gestores do CSC para controle e implementação da “gestão da rotina”;
Propor ações de intervenção relativos ao desempenho dos processos e serviços;
Fiscalizar o andamento dos projetos do CSC, contemplando todas suas esferas (em termos de gestão de pessoa, ambientes e infraestrutura digital) emitindo, periodicamente, relatórios de atualização para o conhecimento do Diretor do CSC;
Fiscalizar o andamento das ações de melhoria contínua emitindo, periodicamente, relatórios de atualização para o conhecimento dos atores envolvidos;

Horário: 44 horas semanais

Requisitos:

Ensino superior completo, desejável Pós-Graduação em Gestão de Projetos;

Como se candidatar:

1º - Leia atentamente as informações da vaga, somente envie o seu currículo se realmente esta vaga for de seu interesse. Se houver exigências e requisitos, somente envie caso você atenda a todos eles.
2º - Desça até o final da página em leia “Dados de envio” do currículo, algumas vagas podem conter o e-mail, endereço, telefone ou pedir envio pelo site, siga o procedimento correto.
3º - O Emprego DF é um site de emprego principalmente na região da Brasília e Entorno não contrata e não participa de nenhum processo seletivo

Dados de envio:

Os interessados deverão fazer o cadastro no site    https://www.empregare.com/v2314 colocar o nome da vaga no assunto  Assessor de Desempenho e Operação.

É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site EMPREGO DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.empregodf.com.br “.

Todas as informações completa sobre a vaga serão passadas e explicadas aos candidatos(as) selecionados em uma possível entrevista.

Período:  20/08/2018

Importante: Caso alguma(s) oportunidade(s) oferecida(s) em nosso grupo, solicite que você COMPRE ou PAGUE algo para conseguir alguma recolocação ou ser chamado para a entrevista, nos informe imediatamente para que possamos tomar as devidas providências.

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