sexta-feira, 2 de fevereiro de 2018

Emprego para Estágio (TI) - 02.02.18

ESTÁGIO (TI)

· Dar apoio aos processos de requisições, incidentes, identificação de problemas, eventos e acesso aos sistemas;
· Auxiliar na monitoração de desempenho, coleta de dados e informações relacionadas às métricas acordadas, de maneira ininterrupta, visando a Melhoria Contínua dos Serviços;
· Utilizar sistemas informatizados necessários à execução dos serviços de processamento e monitoramento dos sistemas da Empresa, por meio de processos e demais desdobra
mentos inerentes à utilização de equipamentos e sistemas informatizados;
· Dar apoio às atividades de classificação, priorização, com definição de início e fechamento de incidentes baseados em regras previamente definidas;
· Auxiliar na execução de scripts a serem seguidos passo a passo durante o ciclo de vida dos incidentes;
· Realizar o atendimento das requisições feitas ao setor de operações da Empresa, por meio da execução de processos e acionamento de suporte, comunicação com clientes e parceiros, e demais desdobramentos inerentes ao atendimento das requisições.
Requisitos:
·         Superior Cursando em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
·         Conhecimento em excel (intermediário). 
Bolsa: 988,66
Benefício: VT
Local: Lago Sul - Brasília DF
Horário: 6h diárias, no turno matutino ou vespertino
Os currículos devem ser encaminhados para o e-mail curriculo@collaborativedho.com.br com título “Estágio TI.” no assunto.

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