Vaga: Analista de Implantação/Suporte Pleno.
Missão do Cargo
Atender e atuar em chamados de clientes e fornecedores, visando garantir a resolução dos incidentes/problemas dentro do SLA contratado, promovendo a satisfação dos clientes e fornecedores dentro dos limites de despesa previstas no orçamento.
Formação Acadêmica Superior completo nas áreas de Engenharia, Tecnologia e relacionadas.
Experiência mínima de 2 a 3 anos trabalhando com Pós-vendas ou áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos
Exigidos:
Conhecimentos de Telecomunicações e Redes de computadores (Switches LAN;
Roteadores de pequeno e médio porte;
Telefonia IP e Firewalls), principalmente produtos CISCO e HP;
Inglês avançado;
CCNA/CCDA;
Sistemas de gerência de redes.
Desejáveis
CCNP/CCDP ou ASE.
Diferenciais
Especialização ou pós-graduação em áreas relacionadas;
Inglês fluente.
Os interessados que se enquadram no perfil e requisitos da vaga deverão encaminhar currículo profissional com pretensão salarial para o e-mail rafael.msantos@telemont.com.br . No assunto do e-mail informar o título da vaga para qual está se cadastrando.
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