A Globalweb Corp é um dos maiores conglomerados brasileiros de Tecnologia da Informação, formado pelas empresas Globalweb Outsourcing, MAIS2X, DINAMO Networks. Vouclicar.com, Compusoftwares Solutinos & Reseller e NFe do Brasil. A companhia possui expertise em desenvolvimento de softwares de gestão de negócios, soluções de outsourcing e gestão de infraestrutura de TI e Data Center, fabricação de produtos de segurança da informação e soluções na plataforma Microsoft.
Quantidade de vagas: 1
Empresa: Global Web
Atividades a serem exercidas:
Auxiliar o Gerente de Projetos na Gestão Administrativa da equipe e na execução dos serviços no ambiente do cliente;
Gerir a solicitações de mudanças feitas pelo CONTRATANTE, formalmente efetuadas;
Responder, perante o CONTRATANTE, pela execução das solicitações;
Participar periodicamente, a critério do CONTRATANTE, de reuniões de acompanhamento das atividades referentes à prestação do serviço em execução;
Apoiar a definição de métricas e indicadores para os serviços contratados neste termo de referência, bem como na extração de relatórios e insumos para medição e gestão dos serviços;
Apoiar a gestão do catálogo de serviços da CGIS e a gestão do portfólio de serviços da diretoria (DTDIE), segundo as melhores práticas de TI e da ITIL v3;
Apoiar a definição e gestão dos processos de TI, segundo as melhores práticas de TI e da ITIL v3. E promover a melhoria continua destes e das políticas de TI;
Auxiliar na implementação e/ou no aumento da maturidade dos processos como:
a) Gerenciamento de Incidente;
b) Gerenciamento de Mudança;
c) Gerenciamento de Problema;
d) Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço;
e) Gerenciamento de Nível de Serviços;
f) Gerenciamento de Liberação e Implantação;
g) Gerenciamento de Capacidade;
h) Gerenciamento da Segurança da Informação;
i) Gerenciamento da Continuidade do Serviço.
Conhecimentos Técnicos:
Desejável Certificação PMP – Project Management Professional emitido pela PMI;
Experiência na área de Tecnologia da Informação;
Certificação ITIL V3 Intermediate Level;
Experiência com Gerenciamento de Serviços de TI, com a utilização de ferramenta de gestão de serviços de TI com selo PinkVerify;
Experiência em implantação de disciplinas ITIL em organizações públicas ou privadas.
Remuneração: À combinar + benefícios (Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Refeição ou alimentação, Vale transporte, Seguro de vida).
Formação Acadêmica:
Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação;
Interessados enviar currículos para o e-mail curriculo@globalweb.com.br . Favor inserir no assunto do e-mail o nome da vaga Preposto
Vagas estendidas a portadores de deficiência.
Vaga: Preposto de projeto
Localidade: Brasília/ DFQuantidade de vagas: 1
Empresa: Global Web
Atividades a serem exercidas:
Auxiliar o Gerente de Projetos na Gestão Administrativa da equipe e na execução dos serviços no ambiente do cliente;
Gerir a solicitações de mudanças feitas pelo CONTRATANTE, formalmente efetuadas;
Responder, perante o CONTRATANTE, pela execução das solicitações;
Participar periodicamente, a critério do CONTRATANTE, de reuniões de acompanhamento das atividades referentes à prestação do serviço em execução;
Apoiar a definição de métricas e indicadores para os serviços contratados neste termo de referência, bem como na extração de relatórios e insumos para medição e gestão dos serviços;
Apoiar a gestão do catálogo de serviços da CGIS e a gestão do portfólio de serviços da diretoria (DTDIE), segundo as melhores práticas de TI e da ITIL v3;
Apoiar a definição e gestão dos processos de TI, segundo as melhores práticas de TI e da ITIL v3. E promover a melhoria continua destes e das políticas de TI;
Auxiliar na implementação e/ou no aumento da maturidade dos processos como:
a) Gerenciamento de Incidente;
b) Gerenciamento de Mudança;
c) Gerenciamento de Problema;
d) Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço;
e) Gerenciamento de Nível de Serviços;
f) Gerenciamento de Liberação e Implantação;
g) Gerenciamento de Capacidade;
h) Gerenciamento da Segurança da Informação;
i) Gerenciamento da Continuidade do Serviço.
Conhecimentos Técnicos:
Desejável Certificação PMP – Project Management Professional emitido pela PMI;
Experiência na área de Tecnologia da Informação;
Certificação ITIL V3 Intermediate Level;
Experiência com Gerenciamento de Serviços de TI, com a utilização de ferramenta de gestão de serviços de TI com selo PinkVerify;
Experiência em implantação de disciplinas ITIL em organizações públicas ou privadas.
Remuneração: À combinar + benefícios (Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Refeição ou alimentação, Vale transporte, Seguro de vida).
Formação Acadêmica:
Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação;
Interessados enviar currículos para o e-mail curriculo@globalweb.com.br . Favor inserir no assunto do e-mail o nome da vaga Preposto
Vagas estendidas a portadores de deficiência.
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