Emprego para Supervisor de Suporte - 13.03.17

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Vaga – SUPERVISOR DE SUPORTE

Pré-requisitos:
-Conhecimento básico de Redes de computadores (teoria e pratica)
-Conhecimento de ITIL

-Conhecimento em AN, WAN, MAN;- Wireless, Wi FI
-      Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da informação;
 
Atividades a serem desenvolvidas:
•  Solucionar os chamados, que tenham pertinência com o objeto do contrato; Registrar e controlar os chamados técnicos por meio dos sistemas de gestão de atendimento;  Supervisionar a prestação de serviços de suporte presencial (equipes presenciais ou remotas); Efetuar suporte aos sistemas de informação;
 - Monitorar os indicadores de desempenho e propor planos de ação corretivos ou proativos; Elaborar relatórios, planos e planilhas de acompanhamento da operação e Apresentação de book e sugestão de melhoria junto a empresa e cliente.
SALÁRIO: 1.500 + 840,00
Local de Trabalho: Brasília DF

Interessados deverão enviar cvs para: geovanisc1512@gmail.com
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