Vaga – COORDENADOR DE SUPORTE
Pré-requisitos:-Experiência em coordenação e supervisão de equipes, organização de métodos de trabalho
-Habilidades organizacionais de liderança, capacidade analítica e de julgamento
-Capacidade para trabalhar em equipes multidisciplinares
-Certificação ITIL emitido por entidade credenciada
- Conhecimento em processos
- Excel intermediário
- Conhecimento em power point
- Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da informação;
Atividades a serem desenvolvidas:
• Priorizar atendimentos críticos, Atividades administrativas, Coordenar mudanças e migrações de serviços, Acompanhar dashboards, Acompanhar chamados de atendimentos ao usuário, Elaborar relatório detalhado dos serviços executados, Elaborar processos de trabalho em conformidade com ITIL e COBIT, Elaborar e apresentar books gerenciais, Acompanhamento de indicadores de serviço SLA e Analise financeira do cliente atendido.
Forma de contratação: CLT + benefícios
Local de Trabalho: Brasília DF
Interessados deverão enviar cvs para: geovanisc1512@gmail.com
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