Emprego para Auxiliar de Cobrança - 05.01.16

Vaga: Auxiliar de Cobrança
Horário: 08:00 às 18:00 de 2° a 6°

Salário: 2162,22,00
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação ou Vale refeição (R$ 23,00), Assistência Médica e Odontológica, Participação no lucros, Seguro de vida .
Requisitos:
Ensino Superior : cursando ou concluído
Experiência com cobranças acima de 1 ano.
Domínio das seguintes ferramentas: Word e Power Point – intermediário e Excel Avançado.
Desejável conhecimento do sistema SAP
Habilidades Comportamentais
•             Atenção
•             Inciativa
•             Comunicação
•             Relacionamento Interpessoal
•             Foco no Resultado
Principais Responsabilidades
•             Capacidade de fazer propostas e/ou agir por iniciativa própria, antecipando-se aos potenciais problemas e/ou oportunidades.
•             Apropriar-se das necessidades dos clientes, gerando soluções assertivas com garantia de qualidade e cumprimento dos prazos.
•             Priorizar a satisfação das necessidades dos clientes (partes envolvidas), buscando e implementando soluções adequadas, visando a resultados efetivos.
•             Apresentar propostas criativas, desenvolvendo novas ideias e buscando a melhoria contínua das práticas aplicadas.
•             Capacidade de estar comprometido com os objetivos da organização, assumindo e mantendo compromissos com a Empresa e com a equipe, planejando e disseminando as estratégias da Organização.
•             Ótima comunicação escrita e verbal, dinamismo, pro ativo(a), atencioso(a) e dinâmico(a).
Atividades do Cargo
•             Realizar o atendimento telefônico aos clientes, com foco na cobrança de títulos inadimplentes e na negociação de refinanciamentos de débitos;
•             Monitorar posição financeira de cada contrato, negociando e registrando conforme alçadas de atuação;
•             Executar outras atividades administrativas da seção, tais como: preencher e emitir documentos, emitir boletos, cartas, operar sistema de cobrança, realizar levantamento dados e contratos;
•             Gerar relatórios de aging financeiro e contábil;
•             Realizar reuniões mensais com área comercial para acompanhamento das ações;
•             Efetuar visitas para renegociação de débitos junto aos clientes, para quem atua nas filiais;
•             Atuar operacional e taticamente na Cobrança, buscando a  solução de  problemas complexos, com forte atuação em negociação, acompanhando todas as áreas envolvidas;
•             Realizar  atendimento administrativo ao Cliente e CSP (Central de Solução de Problemas);
•             Atender e reportar internamente as demandas de filiais e estrutura interna.


enviar para Debora.Silva@adecco.com