Oportunidade de emprego:
Analista Sênior – BackOffice - Call Center
Responsabilidades do Cargo:
• Acompanhar diretamente as atividades da equipe de BackOffice;
• Garantir o bom funcionamento do BackOffice, dando suporte as dúvidas dos analistas e provendo-os de equipamentos e condições necessárias para o desempenho das atividades.
• Garantir que as atividades da equipe do BackOffice sejam cumpridas com eficácia e agilidade atendendo os prazos estabelecidos pela gerência;
• Controle do Banco de Horas (ponto de abonos da equipe);
• Controle da escala de férias da equipe do BackOffice.
• Responder e-mails diários;
• Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e realizar treinamentos de reciclagem anualmente;
• Realizar reuniões semanais com a equipe do BackOffice;
• Confecção de relatórios mensais;
• Suporte a gerencia;
• Participação de reuniões semanais com a gerencia;
• Definir indicadores de performance da equipe.
Requisitos necessários:
• Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão em turismo, Gestão de negócios, Gestão de Pessoas.
• Experiência como líder de área (preferencialmente voltados para a área de turismo).
• Conhecimento intermediário de Excel.
Horário de trabalho:
De segunda a sexta das 11h ás 20h
Interessados deverão encaminhar o currículo atualizado com a pretensão salarial para:
empresaseleciona2015@gmail.com
Assunto: Analista sênior BackOffice
Até o dia 14/10/2015.
Favor encaminhar somente currículos que estejam dentro do perfil da vaga.
Analista Sênior – BackOffice - Call Center
Responsabilidades do Cargo:
• Acompanhar diretamente as atividades da equipe de BackOffice;
• Garantir o bom funcionamento do BackOffice, dando suporte as dúvidas dos analistas e provendo-os de equipamentos e condições necessárias para o desempenho das atividades.
• Garantir que as atividades da equipe do BackOffice sejam cumpridas com eficácia e agilidade atendendo os prazos estabelecidos pela gerência;
• Controle do Banco de Horas (ponto de abonos da equipe);
• Controle da escala de férias da equipe do BackOffice.
• Responder e-mails diários;
• Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e realizar treinamentos de reciclagem anualmente;
• Realizar reuniões semanais com a equipe do BackOffice;
• Confecção de relatórios mensais;
• Suporte a gerencia;
• Participação de reuniões semanais com a gerencia;
• Definir indicadores de performance da equipe.
Requisitos necessários:
• Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão em turismo, Gestão de negócios, Gestão de Pessoas.
• Experiência como líder de área (preferencialmente voltados para a área de turismo).
• Conhecimento intermediário de Excel.
Horário de trabalho:
De segunda a sexta das 11h ás 20h
Interessados deverão encaminhar o currículo atualizado com a pretensão salarial para:
empresaseleciona2015@gmail.com
Assunto: Analista sênior BackOffice
Até o dia 14/10/2015.
Favor encaminhar somente currículos que estejam dentro do perfil da vaga.
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