Monitor de Qualidade (Ativo)
Local de Trabalho: Setor Hoteleiro Sul
Horário de trabalho: Seg. à Sex 08 às 17:48
Requisitos:
• Experiência comprovada como monitor de qualidade do atendimento,
• Experiência comprovada com Vendas ou atendimento Ativo/ Negocial
• Desejável nível superior.
Atividade: Monitoria de ligação, aplicações de feedbacks, desenvolvimento e realização de campanhas motivacionais e outros.
Salário: R$1368,00 + VR/VA + VT + PLANO DE SAÚDE + PLANO ODONTOLÓGICO + SEGURO DE VIDA.
Multinacional Seleciona:
Cargo: "Analista de Gestão da Qualidade – Jr."
Escolaridade: Ensino Superior Completo em qualquer área de atuação. Desejável: Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade e áreas correlatas.
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta 08:00 às 17:48h
Local de Trabalho: Asa Sul
Requisitos: Domínio do pacote Office em nível avançado, com ênfase no Excel e PowerPoint. Domínio da ferramenta Visio e/ou outras ferramentas de mapeamento de processos. Domínio do Bizagi e MS Project. Experiência em ministrar treinamentos. Foco em resolução de problemas a partir do trabalho em equipe. Domínio em notação BPM e no Sistema de Gestão da Qualidade são um diferencial.
Descrição das Atividades: Responsável pelo acompanhamento de Auditorias de 1ª parte (interna); Acompanhamento das auditorias de processos críticos; Analisar criticamente os macro-processos da organização auxiliando às gerências da empresa em melhoria contínua dos processos internos; Garantir a manutenção de certificação do site frente ao sistemas de gestão da organização, Mapear os processos necessários do Cliente e do site; Auxiliar os gestores de áreas e/ou processos nos desdobramentos de fluxos e procedimentos; Realizar interface de Gestão do SGQ junto à Representante da Direção periodicamente; Assegurar o cumprimento do Programa Anual do SGQ de Auditorias Internas; Acompanhamento de Indicadores de Qualidade frente aos processos do site; Ministrar treinamentos internos para Supervisores e Cargos de STAFF; Administrar Gestão documental do SGQ do site; Executar atividades de Cronograma de Implantação da Certificação Inicial do site; Realizar interface com o Cliente nas Reuniões de Resultados; Acompanhar planos de ação dos Clientes.
Interessados enviar currículo informando a sua pretensão salarial para vagasbsb@almavivadobrasil.com.br com o assunto: ANALISTA DE GESTÃO DA QUALIDADE JR
Obs: Só envie o seu currículo se cumprir todos os requisitos (sem excreção), currículos que não cumprir os requisitos serão desconsiderados.
Quantidade de vagas:
Período da Manhã e tarde: 3 Vagas
Período da Tarde e Noite: 12 Vagas
Período total: 23 Vagas
Carga horária: 180h mensais.
Salário: R$788,00 + variável
Requisitos: Ensino Médio completo
Benefícios: Vale Refeição e/ou Vale alimentação + Vale transporte integral ( Pago em dinheiro ) + Plano de Saúde + Plano odontológico + Auxilio creche no valor R$186,00 ( Somente para mulheres que tenham filhos até 6 anos 11 meses e 29 dias) + Seguro de vida + Plano de Carreira. Obs* O plano de saúde e odontológico é estendido para dependentes)
Atividades: atendimento referente a produtos ou serviços via call center aplicando as regras transferidas pela empresa, visando à qualidade do serviço prestado ao cliente final;
Interessados enviar currículo para vagasbsb@almavivadobrasil.com.br com algum desses assuntos:
Representante de Atendimento I – Manhã e Tarde (Caso tenha disponibilidade de horário no período da manhã e da tarde.)
Representante de Atendimento I – Tarde e Noite (Caso tenha disponibilidade de horário no período da tarde e da noite)
Representante de Atendimento Total (Caso tenha disponibilidade total disponibilidade horário para trabalho qualquer dia / Horário)
Local de Trabalho: Setor Hoteleiro Sul
Horário de trabalho: Seg. à Sex 08 às 17:48
Requisitos:
• Experiência comprovada como monitor de qualidade do atendimento,
• Experiência comprovada com Vendas ou atendimento Ativo/ Negocial
• Desejável nível superior.
Atividade: Monitoria de ligação, aplicações de feedbacks, desenvolvimento e realização de campanhas motivacionais e outros.
Salário: R$1368,00 + VR/VA + VT + PLANO DE SAÚDE + PLANO ODONTOLÓGICO + SEGURO DE VIDA.
Interessados mandar currículo para vagasbsb@almavivadobrasil.com.br com o assunto: MONITOR DE QUALIDADE – ATIVOObs. Currículos que não atendem os requisitos serão desconsiderados, portanto só envie se cumprir todos os requisitos.
Multinacional Seleciona:
Cargo: "Analista de Gestão da Qualidade – Jr."
Escolaridade: Ensino Superior Completo em qualquer área de atuação. Desejável: Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade e áreas correlatas.
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta 08:00 às 17:48h
Local de Trabalho: Asa Sul
Requisitos: Domínio do pacote Office em nível avançado, com ênfase no Excel e PowerPoint. Domínio da ferramenta Visio e/ou outras ferramentas de mapeamento de processos. Domínio do Bizagi e MS Project. Experiência em ministrar treinamentos. Foco em resolução de problemas a partir do trabalho em equipe. Domínio em notação BPM e no Sistema de Gestão da Qualidade são um diferencial.
Descrição das Atividades: Responsável pelo acompanhamento de Auditorias de 1ª parte (interna); Acompanhamento das auditorias de processos críticos; Analisar criticamente os macro-processos da organização auxiliando às gerências da empresa em melhoria contínua dos processos internos; Garantir a manutenção de certificação do site frente ao sistemas de gestão da organização, Mapear os processos necessários do Cliente e do site; Auxiliar os gestores de áreas e/ou processos nos desdobramentos de fluxos e procedimentos; Realizar interface de Gestão do SGQ junto à Representante da Direção periodicamente; Assegurar o cumprimento do Programa Anual do SGQ de Auditorias Internas; Acompanhamento de Indicadores de Qualidade frente aos processos do site; Ministrar treinamentos internos para Supervisores e Cargos de STAFF; Administrar Gestão documental do SGQ do site; Executar atividades de Cronograma de Implantação da Certificação Inicial do site; Realizar interface com o Cliente nas Reuniões de Resultados; Acompanhar planos de ação dos Clientes.
Interessados enviar currículo informando a sua pretensão salarial para vagasbsb@almavivadobrasil.com.br com o assunto: ANALISTA DE GESTÃO DA QUALIDADE JR
Obs: Só envie o seu currículo se cumprir todos os requisitos (sem excreção), currículos que não cumprir os requisitos serão desconsiderados.
Cargo: Representante de atendimento I
Quantidade de vagas:
Período da Manhã e tarde: 3 Vagas
Período da Tarde e Noite: 12 Vagas
Período total: 23 Vagas
Carga horária: 180h mensais.
Salário: R$788,00 + variável
Requisitos: Ensino Médio completo
Benefícios: Vale Refeição e/ou Vale alimentação + Vale transporte integral ( Pago em dinheiro ) + Plano de Saúde + Plano odontológico + Auxilio creche no valor R$186,00 ( Somente para mulheres que tenham filhos até 6 anos 11 meses e 29 dias) + Seguro de vida + Plano de Carreira. Obs* O plano de saúde e odontológico é estendido para dependentes)
Atividades: atendimento referente a produtos ou serviços via call center aplicando as regras transferidas pela empresa, visando à qualidade do serviço prestado ao cliente final;
Interessados enviar currículo para vagasbsb@almavivadobrasil.com.br com algum desses assuntos:
Representante de Atendimento I – Manhã e Tarde (Caso tenha disponibilidade de horário no período da manhã e da tarde.)
Representante de Atendimento I – Tarde e Noite (Caso tenha disponibilidade de horário no período da tarde e da noite)
Representante de Atendimento Total (Caso tenha disponibilidade total disponibilidade horário para trabalho qualquer dia / Horário)
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