Emprego para Supervisor de 2º Nível de Central de Serviços - 20.11.14

A Stefanini IT Solutions, multinacional brasileira com 27 anos de atuação no setor de serviços em TI, contrata:

Cargo: Supervisor de 2º Nível de Central de Serviços


Local: Brasília/DF

Exigido:
-         Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI) ou qualquer curso superior, desde que possua especialização em área de TI;
-         Certificação ITIL Foundation V3;
-         Competência em atividade de suporte técnico e em atividades relacionadas à gerência de níveis e serviço e qualidade;
-         Competência na utilização de técnicas de atendimento receptivo e ativo e na elaboração de “scripts” e procedimentos de teleatendimento e suporte técnico;
-         Competência na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pautas e atas de reuniões e relatórios gerenciais de serviços de suporte técnico;

Salário: R$ 1.959,77 + R$ 396,00 (Vale Refeição)

Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte + Plano Odontológico + Plano Saúde

Enviar Currículos para: lioliveira@stefanini.com - Assunto: Supervisor de 2º Nível