Emprego para Analista de Suporte - 25.08.14

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Analista de Suporte
Salário: R$ 2.000,00.
Graduação completa ou cursando em RH, Administração ou Contabilidade.

Atribuições: atuar na área de Suporte ao Cliente, realizando atendimento telefônico, acompanhamento de e-mail, demandas no sistema de atendimento
Realizar atendimentos de primeiro nível (atender, depurar, classificar, atender). Repassar atendimentos de segundo nível.
Gerar documentação do negócio e alimentar a base de conhecimento.
Realizar visitas aos clientes, participar de reuniões, e realizar acompanhamento operacional.
Conhecimentos sólidos em informática, como SO Windows, Pacote office, noções de rede, etc.

interessados enviar currículo para jair@osm.com.br
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