Cargo: Recepcionista do Balcão de Informação
*Salário de Contratação: R$ 1.199,00+Benefícios VT+VR: R$28,00,
*Horário de trabalho: Escala 5X1
DESCRIÇÃO DA VAGA
Empresa: SCIBRA
Área: Marketing
Descrição Sumária:
· Realizar serviços junto ao Balcão de Informações, indicando aos clientes os locais desejados no condomínio, de acordo com normas e procedimentos determinado pelo superior imediato.
Responsabilidades:
-Prestar informações aos clientes que se dirigem ao Balcão de Informações pessoalmente ou por telefone, indicando e orientando sobre os locais/serviços procurados no shopping.
-Buscar informações para atender os clientes quando necessário.
-Orientar e disponibilizar formulário de SAC para os clientes que quiserem registrar reclamações ou sugestão ao shopping.
-Registrar as solicitações de lojas feitas pelos clientes para efeito de relatório.
-Fazer empréstimo de carrinhos de bebê e cadeiras de rodas, bem como preenchimento do Termo de Empréstimo e cadastro no sistema (em alguns shoppings).
-Apoiar as ações promocionais do shopping como entrega de vouchers para os clientes, preenchimento de cadastro para retirada de brinde, entre outros.
Experiência exigida:
Instrução: II Grau Completo
Experiência: Para as atividades do cargo é necessário de 6 meses a 1 ano de experiência em atividades de atendimento ao público.
Comunicação verbal, habilidades de relacionamento interpessoal, iniciativa, pró-atividade, empatia.
Encaminhar currículos até 31/07/2014, informado no campo assunto o seguinte titulo: Recepcionista do Balcão de Informação
Observação: Início imediato
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