Emprego Técnico de Informática Júnior - 12.04.2014

Técnico de Informática Jr.

Atividades a serem desenvolvidas:

- Executar o primeiro nível de atendimento de suporte;

- Atender, registrar e acompanhar solicitações de suporte iniciadas por telefone, correio eletrônico e/ou sistema de service desk;

- Executar procedimentos de backup;

- Direcionar o atendimento para o 2º nível, entre outras;

 Requisitos técnicos:

- Conhecimento do sistema operacional Windows;

- Conhecimento do pacote Office;

- Conhecimento de ferramenta de abertura de chamado baseado no modelo ITIL;

- Conhecimento de operação em central telefônica;

 Carga horária:

Horário comercial

Remuneração: R$ 890,24 + benefícios (Ticket Refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, convênios com instituições de ensino superior, escolas de idiomas, academias, entre outros).

- Interessados deverão encaminhar currículo para curriculo@globalweb.com.br  com o assunto “Técnico de Informática Jr”