Emprego para Técnico de Informática ITIL - 08.03.14

Vaga: Técnico de Informática ITIL

Empresa: Mais2X

Atividades a serem exercidas:

·         Registro, atendimento, suporte e gerenciamento de incidentes e solicitações de serviços dos usuários de TI da CEB. Tem a função de registrar e resolver os chamados, realizar atendimentos remotos e dirimir dúvidas de usuários, não apenas tomando como fonte as pesquisas em bases de conhecimento, mas também
por possuir profissionais com facilidades em se comunicar com usuários por telefone e com conhecimentos para resolver incidentes de configuração de hardwares, softwares e sistemas remotamente.



Conhecimentos Técnicos:



·         Sistemas operacionais: MS-Windows, para estações de trabalho;

·         Softwares de correio eletrônico MS-Outlook;

·         Softwares de automação de escritório: MS-Office e Open Office;

·         Softwares de navegação na internet: MS-Internet e Mozila Firefox;

·         Rede local de computadores;

·         Instalação de softwares na forma de “pacotes”;

·         Instalação e customização de sistemas corporativos em ambientes de duas camadas (cliente-servidor);

·         Instalação e configuração de hardware e drivers;

·         Conhecimento das disciplinas de suporte aos serviços de TI,

·         Utilização de ferramentas de acesso remoto.



Certificação: Obrigatório ITIL Fondation



Formação:

·         Preferencialmente Superior na área de Tecnologia da Informação .



Detalhes da vaga:

·         Remuneração: R$ 1.193,50

·         Carga horária: 8 horas diárias de segunda a sexta.

·         Benefícios: (Ticket Refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, convênios com instituições de ensino superior, escolas de idiomas, academias, entre outros).





Interessados enviar currículos para o e-mail curriculo@globalweb.com.br  com o nome no assunto “Técnico de Informática ITIL”