Emprego para Supervisor de atendimento Telemarketing - 18.03.13

Título da vaga: Supervisor de atendimento Telemarketing
·         Local de trabalho (bairro e cidade): Asa Norte - Brasília DF
·         Quantidade de vagas: 1
·         Salário ou faixa salarial: De R$ 1.200,00 a R$ 2.000,00
·         Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Tíquete-alimentação, Vale-transporte
·         Escolaridade: Ensino Médio completo (Superior completo ou cursando será um diferencial)
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 Descrição das atividades e responsabilidades do cargo: O Supervisor realiza monitorias, identifica necessidades de treinamento e reciclagem de sua equipe, acompanha sua equipe buscando seu desenvolvimento, aplica avaliações de desempenho e fornece feedback, participa de dinâmica recrutamento e seleção de representante de atendimento, respeitando o perfil estabelecido pela empresa/cliente, faz reuniões com a equipe, coordena as atividades de Representantes de Atendimento com foco em seus resultados de qualidade e produtividade garantindo o atendimento ao cliente, assegura o cumprimento das normas da ISO, encaminha relatórios para gerente de relacionamento/ coordenador/cliente e sinalizar problemas não atendidos no prazo.

       

           Experiência profissional requerida: Experiência de 6 meses como supervisor de atendimento.

·          Cursos/Certificações/Conhecimentos específicos: Conhecimento em Pacote Office, com destaque para Excel;
·          Interessados deverão enviar currículo ate o dia 14/03/2013 especificando no assunto a vaga "Supervisor de Telemarketing" para o e-mail: selecao.df@dedicgpti.com.br