Segue abaixo a divulgação de vaga para o cargo Analista de Suporte ERP.
[Requisitos]
- Cursando ou Curso superior na área de TI ou qualquer curso superior com
especialização em TI que some 360 horas.
- Experiência com sistemas de Automação Comercial, PDV, Impressora Fiscal, Gestão Financeira (contas a pagar e receber, movimentação, clientes, plano de contas).
- Experiência em rotinas de HelpDesk e acompanhamento de chamados.
[Desejável]
- Curso/Certificação ITIL Foundations
- Conhecimento em banco de dados MySQL
- Conhecimento em instalação/configuração servidor Tomcat.
[Atividades Desenvolvidas]
- Suporte em 1º e 2º nível
- Atendimento a usuários via acesso remoto
- Diagnóstico e direcionamento para soluções
- Execução de testes de software para homologação.
- Abertura, registro e encaminhando dos chamados para a equipe de desenvolvimento
- Implantação, administração e suporte em sistemas operacionais, redes e ERP (Sistema de Automação Comercial)
- Levantamento, análise, mapeamento, definição de customizações e acompanhamento de demandas através de sistema de atendimento.
- Confecção de manuais e treinamento de usuários
[Benefícios]
- Salário compatível com mercado;
- Auxílio Alimentação;
- Auxílio Transporte;
- Plano de Saúde e Plano Odontológico (opcional)
Os interessados que preencherem os requisitos deverão encaminhar o currículo para:vagas@lumisoftware.com.br, no campo assunto colocar o nome da vaga "Analista de Suporte ERP". É imprescindível que no corpo do e-mail esteja informada a pretensão salarial para o cargo.
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