sexta-feira, 26 de maio de 2017

Emprego para Analista de Processos ITIL - 26.05.17

Grau de Escolaridade e/ou Especialização: Formação superior em ciência da computação, engenharia de rede de comunicação, engenharia de computação ou áreas correlatas;

Analista de Processos ITIL




Salário: a combinar;

Conhecimentos Técnicos/Específicos:

Atendimento a usuários de TIC e em processos de gerenciamento de serviços;
Gerenciamento de incidentes;
Cumprimento de requisições;
Gerenciamento de problemas;
Gerenciamento de mudanças;
Gerenciamento de ativos e configuração de serviços;
Acompanhamento e suporte de chamados;
Gestão de mudanças no ambiente de TIC;
Inventário de hardwares e softwares;
Certificações:
MCITP – Microsoft Certified IT Professional – Server Administrator;
ITIL Foundation Certified – V2 ou V3;

Interessados enviar currículo com nome da vaga no assunto do e-mail para recrutamento@hepta.com.br

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