Estamos ofertando a seguinte vaga para compor o quadro de colaboradores da Stefanini IT Solutions:
REQUISITOS:
- Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI), ou em qualquer área, desde que acrescida de curso de especialização com o mínimo de 360 horas, em área de tecnologia da informação;
- Mínimo de 5 anos atuando como Gestor de Operações de serviços de service Desk e/ou infraestrutura de TI;
- Conhecimentos financeiros básicos (Faturamento, Lucro, Rentabilidade, Markup, Projeções financeiras, ...)
- Certificado ITIL;
- Desejavel pós em gestao de TI;
- Desejavel pós em gestao de projetos ou certificação PMP.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
Definir o perfil técnico das equipes para gestão das contas, de acordo com o tipo de serviço e operações.
Planejar e coordenar as ações para capacitação técnica das equipes contratadas, visando garantir os conhecimentos necessários para atender os requisitos dos serviços estabelecidos com os clientes.
Monitorar os indicadores semanais e mensais dos contratos da área, avaliando o desempenho das células em relação aos resultados operacionais, de qualidade e de rentabilidade das contas.
Criar e propor melhorias e inovações nos processos e modelos de gestão dos contratos de delivery e outsourcing, visando à melhoria dos indicadores operacionais, de qualidade e rentabilidade.
Interessados enviar email e anexar o CV com pretensão salarial para o e-mail cmacedo@stefanini.com e bsbtalentos@stefanini.com, colocar o nome da vaga no assunto do e-mail.
Vaga: Gerente de Serviços ITO
REQUISITOS:
- Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI), ou em qualquer área, desde que acrescida de curso de especialização com o mínimo de 360 horas, em área de tecnologia da informação;
- Mínimo de 5 anos atuando como Gestor de Operações de serviços de service Desk e/ou infraestrutura de TI;
- Conhecimentos financeiros básicos (Faturamento, Lucro, Rentabilidade, Markup, Projeções financeiras, ...)
- Certificado ITIL;
- Desejavel pós em gestao de TI;
- Desejavel pós em gestao de projetos ou certificação PMP.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
Definir o perfil técnico das equipes para gestão das contas, de acordo com o tipo de serviço e operações.
Planejar e coordenar as ações para capacitação técnica das equipes contratadas, visando garantir os conhecimentos necessários para atender os requisitos dos serviços estabelecidos com os clientes.
Monitorar os indicadores semanais e mensais dos contratos da área, avaliando o desempenho das células em relação aos resultados operacionais, de qualidade e de rentabilidade das contas.
Criar e propor melhorias e inovações nos processos e modelos de gestão dos contratos de delivery e outsourcing, visando à melhoria dos indicadores operacionais, de qualidade e rentabilidade.
Interessados enviar email e anexar o CV com pretensão salarial para o e-mail cmacedo@stefanini.com e bsbtalentos@stefanini.com, colocar o nome da vaga no assunto do e-mail.
Postar um comentário
Obrigado por comentar. Não mostramos mensagem com telefone ou currículo.
Volte sempre.