sexta-feira, 9 de junho de 2017

Emprego para Técnico de Informática Jr - 09.06.17

Empresa: Global Web

Vaga:   Técnico de Informática Jr - 1796

Localidade: Brasília/ DF
Horário:   a combinar (8 horas diárias)
Escala: 5x2
Quantidade de vagas: 1

Atividades a serem exercidas:

·         Operar a Central de Atendimento, cujas atividades são as de receber, registrar, solucionar ou encaminhar nos sistemas todas as solicitações de atendimento;
·         Registrar e controlar os chamados técnicos demandados à Central de Atendimento por meio da ferramenta de gestão de serviços de TI;
·         Executar procedimentos de análise da solicitação;
·         Executar atendimento remoto, a partir dos postos de atendimento nos equipamentos dos usuários;
·         Atendimento de telessuporte para agendamento e confirmação de eventos de videoconferência;
·         Atualizar o histórico das solicitações de atendimento;
·         Acompanhar e controlar o andamento do processo de atendimento até a completa solução da solicitação;
·         Informar à Unidade Fiscalizadora do cliente quando do não cumprimento dos prazos previstos de atendimento.

Conhecimentos Técnicos:

·         Desejável certificação MCTS ou MCSA;
·         Desejável certificação ITIL Foundation;

Remuneração: 1.600,00 + benefícios (Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Refeição ou alimentação, Vale transporte, Seguro de vida).

Formação Acadêmica:

·         Ensino médio completo ou Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.

Interessados enviar currículos para o e-mail curriculo@globalweb.com.br . Favor inserir no  assunto do e-mail o número da vaga 1796
Vagas estendidas a portadores de deficiência.

Share this

0 Comment to "Emprego para Técnico de Informática Jr - 09.06.17"

Postar um comentário

Obrigado por comentar. Não mostramos mensagem com telefone ou currículo.
Volte sempre.